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[반품/환불] 환불

정유* (IP: 125.132.248.***) 2019.05.23 17:54:05 조회수 31
판매금액 원
Q.

정기적으로 주문하는 조각케잌제품중에 이번에 다크초코 2조각하고 블루베리케잌 1조각이 불량입니다.

사진확인하시고 환불처리해주세요.

너무 꾸준히 이런제품이 배송되니까 환불처리를 떠나서 너무 불편합니다.

발송시 확인을 철저하게 해주셨으면 합니다. 

A.
답변 관리자 2019-05-24 11:08:51

안녕하세요

고객님

 

먼저 여러모로 불편드려 너무너무 죄송합니다.

 

기온이 올라가면서 아이스양도 늘려보고 

최대한 마지막에 포장작업을 하고 있으나

그럼에도 불구하고 미숙한 부분이 있었나봅니다.

 

정기적으로 판매물량 주문하시는데 계속해서 불편드려 너무 죄송합니다.

다시 한번 재차 확인하고 테스트해서 

포장 신경쓰도록 하겠습니다.

 

불량제품 포인트 처리는 바로 해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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